Обмен и возврат товаров

Обратите внимание, что в соответствии с законом  Украины «О защите прав потребителей» №316-IV от 01.12.2005 года некоторые изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.  К таким изделиям относятся постельное белье, полотенца, перьево-пуховые изделия... 

 

Мы обменяем купленный товар  или вернем деньги  в следующих случаях:

 

1. Заводской брак***

Если вы обнаружили брак, сообщите нам. Не пользуйтесь изделием! При наличии идентичного, мы обменяем бракованный товар или вернем деньги, если такого товара не окажется на складе.

 

2. Ошибка с нашей стороны***

Если вы получили товар отличный от заказанного, сразу же сообщите нам. Не пользовуйтесь изделием! Мы обменяем товар или вернем деньги, если аналогичного товара не будет на складе.
 

Претензии относительно товара принимаются в срок до двух недель (14 календарных дней) с момента получения. Такой срок соответствует закону «О защите прав потребителей».

 

Пожалуйста,  проверяйте заказанный товар при его получении.

 

***при условии сохранности фабричной упаковки